Ремонт компьютеров в Рязани: вся правда о компьютерных мастерах

Обращаясь к компьютерным мастерам, люди хотят надеяться на то, что это будет реальный мастер, а не “мастер” (кавычки здесь совершенно не случайны). Но вот в последнее время в Рязани наметилась интересная тенденция в сфере компьютерных сервисов: нишу заполонили посредники. Это касается исключительно онлайн-рекламы, впрочем весьма интересно где же еще искать сервис по ремонту компьютеров, кроме как не в интернете? А вот оказалось, что в интернете-то и есть самая главная беда.

Объясняем.

Псевдо компьютерные сервисы в Рязани: откуда ноги растут?

Ноги растут из Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону и Москвы. Если набрать в поисковой системе Яндекс или Google запрос, связанный с ремонтом компьютеров, то первое, что вы увидите – это выдача контекстной рекламы. С вероятностью в 99% 24 часа в сутки и 7 дней в неделю сейчас там тусуются “посредники”.

В чем суть их работы?

Они умеют настраивать контекстную рекламу и вылавливать клиентам. Потом они продают этих клиентов мастерам в том или ином регионе. Непонятно? Объясню с картинками:

Вы набираете в Яндексе “ремонт ПК в Рязани” и первое, что видите – блок контекстной рекламы. На первый взгляд все здорово – адреса, местные телефоны, упоминания о гарантиях и сопровождающих документах и прочее.

По факту при звонке в такой “компьютерный сервис” вы попадаете либо в колл-центр, где сидит пара операторов, которые раскидывают заявки по регионам и мастерам, либо вообще на одного человека, который делает тоже самое и зарабатывает на этом единолично.

Но ведь компьютерный мастер приехал на дом и все сделал!

Все правильно, но этого компьютерного мастера эти посредники ловят на авито и тематических форумах. После вашего звонка, они просто скидывают номер соответствующему региональному “специалисту” по ремонту компьютеров, который приезжает и все делает. Прикол в том, что компании вроде разные, а мастера все время одни и те же. Самое интересное в том, что ответственности в данном случае никто ни перед кем не несет. Если что-то случилось с компьютером, то “компьютерный мастер” с авито скажет, что знать не знает о чем речь, а до посредника, инициировавшего визит вы вообще не доберетесь наверное никогда в жизни. А ведь на авито мастера разные бывают…. Бывает так, что может попасться действительно хороший специалист по ремонту ПК, а может быть так, что еще вчера он был юристом/механиком/ветеринаром, а сегодня, установив виндос на компьютер своей мамы, он решает подкалымить компьютерным мастером.

На человеческом языке это называется аутсорс. По факту получаем, что ни гарантий, ни каких-либо документов, от такого сервиса по ремонту компьютеров вы не добьетесь. Хотя все так здорово выглядело до этого.

У этого компьютерного сервиса рязанский номер!

Это называется облачная телефонная станция. Номер может быть любой, даже Зимбабвийский, но переадресация ведет на один конкретный телефон, который к той же Рязани отношения не имеет вообще никакого. Кстати, скорее всего в данном случае вы еще и роуминг оплатите, ведь вы делаете исходящий вызов в другой регион. Здорово, неправда ли?

Так у этого сервиса есть офис!

Только скорее всего “офис” будет под ремонтом. Причем ремонт длится уже не первый год. Плавали – знаем. Адреса там указаны, но по ним даже не пахнет сервисами по ремонту компьютеров! Хорошо, если такой адрес вообще существует в реальности…

10+ лет работы в сфере

Написать на сайте можно все, что угодно. Я могу на своем сайте написать хоть 50 лет, опыта это моим мастерам не придаст, зато “маркетинговая составляющая” будет на месте.

Все ли компьютерные сервисы в Рязани так работают?

Нет, 90% из тех, что представлены в интернете. Причем, сайты могут быть совершенно разные, даже разными могут быть номера телефонов, но передаресация неумолимо ведет нас либо в единый “колл-центр”, либо на один и тот же номер телефона. Причем в колл-центре работают реальные профи, которые умеют отвечать на возражения.

Липовый компьютерный сервис проще всего вычисляется по доменному имени сайта. Если в адресной строке браузера (посмотрите на ссылку, по которой вы пришли) вы видите слово “Рязань”, а сама ссылка имеет очень длинную и сложную структуру, то скорее всего вы пришли к посреднику. Зачастую достаточно удалить из адресной строки слово “Рязань” и из рязанского компьютерного сервиса вас перенесет в сервис в совершенно другом регионе: СПБ, Москва, Ростов и другие. Таких игроков на рынке кучи, а их прирост не знает покоя и устали.

Что делать?

Обращаться в проверенные компьютерные сервисы и уметь задать неудобный вопрос, ведь непрофессионалы никогда не понесут ответственность за плохой ремонт компьютера!